投诉运营商找哪个部门

投诉运营商可以直接拨打10086中国移动、10000中国联通或10010中国电信的客服热线，要求转接投诉部门。客服人员会记录你的问题并给出解决方案，若不满意可要求升级处理。运营商官网和APP也有在线投诉渠道，提交后会收到处理工单。工信部12300申诉平台是最终解决途径，每月可受理多次投诉，7个工作日内必有回应。

营业厅现场投诉也很有效，带好身份证和合同，找值班经理说明情况。运营商设有客户关系部门专门处理复杂投诉，可要求客服转接。消费者协会也能介入调解，提供免费服务。保留所有通话记录和聊天记录作为证据，投诉时附上这些材料能加快处理速度。