国美电器实体店可以退换吗

国美电器实体店支持退换货服务，顾客购买商品后7天内可凭小票办理退货。商品需保持原包装完整，未经使用且不影响二次销售。家电类产品如冰箱、洗衣机等，若出现质量问题，30天内可申请换货。国美对手机、电脑等数码产品提供15天无理由退换服务。顾客需携带有效身份证件和购物凭证前往门店办理，退款方式与支付方式一致。

国美实体店退换政策覆盖全国各门店，售后服务中心专业处理退换事宜。顾客可通过国美APP查询门店具体退换政策，部分高端家电享受180天质量问题换新服务。促销商品同样适用退换政策，特价商品不影响售后权益。国美与海尔、美的等品牌合作，针对特定产品提供延长保修服务，顾客购买时可咨询店员了解详细条款。