交易关闭了还能申请售后吗

时间:09-18人气:13作者:北辰羽墨

交易关闭后仍可申请售后,具体取决于商品类型和交易平台规则。电子产品如手机、电脑在7天内出现非人为故障,商家必须处理。服装鞋帽类商品收到货次日起14天内存在质量问题,可要求退换。生鲜食品签收后12小时内发现腐烂变质,商家需承担运费并退款。图书类商品印刷错误或缺页,30天内可换新。消费者需保留购买凭证和问题照片作为证据,通过平台客服提交售后申请。

售后申请时效因商品而异,家电类产品保修期多为1-3年,期间维修免费。化妆品开封后7天内出现过敏反应,可凭检测报告索赔。数码配件如耳机、充电器在30天内出现功能故障,商家负责换新。虚拟商品如游戏账号、课程购买后7天内未使用,可申请退款。消费者需注意,人为损坏或超过售后期限的情况将不被受理。了解不同商品的售后政策有助于维护自身权益。

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