退货需要身份证本人吗怎么办

退货确实需要本人身份证。商家系统会核对购买信息与身份证是否一致，确保是本人操作。线上购物退货时，快递员会要求出示身份证原件验证身份。实体店退货时，收银员会扫描身份证读取信息。电商平台如淘宝、京东都明确要求身份证验证。这是防止他人冒用他人账户退货的重要措施。

忘记带身份证也能退货。可以提供订单号、手机号等辅助信息验证身份。有些商家接受人脸识别技术确认身份。保留好购物小票、电子订单作为凭证也很重要。提前联系客服说明情况，部分商家会灵活处理。使用同一银行卡支付也能帮助验证身份。这些方法都能解决身份证不在身边时的退货问题。