滴滴出行可以取消预约单吗怎么取消

滴滴出行支持取消预约单。打开滴滴APP，进入"预约"页面，找到需要取消的订单，点击右侧的"取消"按钮即可。系统会根据预约时间收取不同金额的调度费，提前2小时取消不收费，2小时内取消收取5元，1小时内取消收取10元。高峰时段取消费用会相应提高，建议提前规划行程避免不必要的损失。

取消预约单也可通过滴滴客服处理。拨打滴滴官方客服热线400-665-6655，提供订单编号和手机号验证身份后，客服可直接协助取消。遇到司机已接单但未到达的情况，可通过APP内"我要投诉"功能申请取消并退款。特殊天气条件下，滴滴会自动免除部分取消费用，用户会收到系统通知。