拍拍贷多收取的利息可以退回吗

拍拍贷多收取的利息可以退回。用户发现多收利息后，应立即保存所有交易记录和合同文件。联系客服时，明确指出具体日期和金额差异。监管规定金融机构必须按合同约定收取费用，超出部分属于违规。北京、上海等多地用户已成功通过投诉渠道追回多收利息。提交书面投诉时，附上银行流水和计算明细，能提高处理效率。监管部门对这类投诉有明确处理流程，一般会在15个工作日内给出答复。

用户还可以通过法律途径维权。收集证据后，可向当地金融监管部门或消费者协会提交投诉。北京朝阳区法院曾判决某网贷平台退还多收利息。集体投诉方式效果更好，多个用户联合投诉能引起平台重视。保存所有沟通记录，包括电话录音和聊天截图，这些证据在维权过程中至关重要。消费者权益保护法明确规定，经营者不得收取未标明的费用，多收利息属于违法行为。