汽车销售adc什么意思

汽车销售ADC指的是汽车销售中的"A点-D点-C点"流程。A点代表客户进店时的首次接触，销售人员需要迅速建立信任。D点指产品展示环节，销售人员详细讲解车辆配置、性能和价格。C点是成交环节，包括试驾、议价和签约整个过程。完整的ADC流程能帮助销售团队系统化跟进客户，提高成交率。数据显示，严格执行ADC流程的4S店，客户转化率比传统销售方式高出约3成。

汽车销售ADC也可理解为"After Delivery Care"的缩写，意为交付后关怀。这部分服务包括车辆首次保养提醒、使用技巧培训、季节性养护建议等内容。优质ADC服务能显著提升客户满意度，促使老客户推荐新客户。某品牌调查显示，提供完善ADC服务的经销商，客户复购率比行业平均水平高出约2成，售后维修业务增长约4成。