京东白条退货还能退券吗

京东白条退货时，优惠券处理规则明确。购买使用的优惠券会自动返还到账户，退款金额包含商品原价和已使用的优惠券价值。订单取消后，优惠券会立即恢复可用状态，用户可在下次购物时重新使用。京东系统会自动处理这部分返券，无需用户额外操作。退款到账时间与原支付方式一致，白条退款会实时返还可用额度。

退货不影响已获得的优惠券权益。用户账户中未使用的优惠券不受退货影响，继续保留原有效期和使用条件。京东针对不同类型优惠券设有独立管理机制，确保用户权益不受交易状态变化影响。部分活动专属优惠券可能有特殊规定，详情可在订单页面查看具体说明。京东客服系统提供7×24小时咨询服务，解决用户关于优惠券使用的疑问。