天猫超市东西可以拒签吗怎么操作

天猫超市包裹可以拒收，操作简单直接。快递员送货时，直接告诉对方"拒收"即可，无需提供理由。快递员会当场处理包裹，系统自动退款，退款时间约3-5个工作日到账。若已签收但不想保留，可在订单页面申请"仅退款"，填写原因提交后等待审核通过。天猫超市支持7天无理由退货，商品需保持原包装完好。

拒收后订单状态会自动更新，退款流程无需额外操作。天猫超市的退货政策明确，消费者权益有保障。若商品存在质量问题，拍照留证后申请售后更合适。天猫超市的客服系统响应迅速，处理效率高。消费者可在淘宝APP内随时查看订单状态和退款进度。购物前确认收货地址和联系方式，能减少不必要的配送问题。