售后服务费是什么

售后服务费是消费者购买产品后，为获得持续技术支持和维修保障而支付的费用。手机厂商收取每年300元保修费，电脑品牌提供5年延保服务需支付800元，家电企业上门维修单次收费150元。这笔费用确保产品出现故障时，专业人员能及时处理，消费者无需自行寻找维修渠道，节省时间和精力。

售后服务费也是企业建立长期客户关系的重要手段。汽车品牌提供3年免费保养，价值约5000元；智能手表厂商收取200元软件更新费，确保设备功能持续优化；打印机公司签订墨盒供应协议，每月收取100元包含维护服务。这些费用模式让客户获得稳定可靠的支持，同时为企业创造持续收入来源，形成双赢局面。