线上电商的产品服务是什么

线上电商的产品服务涵盖多种形式，包括商品展示、购物车功能、支付系统、物流配送和售后服务。顾客可以浏览详细商品信息，通过图片和文字了解产品特性，添加商品到购物车后使用多种支付方式完成交易。电商平台还提供订单跟踪功能，让客户实时了解配送状态。遇到问题时，客户可通过在线客服、退换货政策获得支持，确保购物体验顺畅无忧。

电商服务还包括个性化推荐系统、会员计划和促销活动。平台根据用户浏览历史和购买记录推荐相关商品，提高购物效率。会员计划提供专属折扣、积分兑换和优先配送等特权。季节性促销如双11、618等大促活动吸引大量消费者，限时折扣和满减优惠刺激购买欲望。这些服务增强用户粘性，促进平台销售额持续增长。