快递放在丰巢可以拒收吗

时间:09-15人气:16作者:低吊的华丽

快递放在丰巢柜后,您有权选择拒收。根据《快递暂行条例》,收件人有权验收后再签收。快递员未经您同意将包裹放入丰巢,属于违规操作。您可以联系快递公司要求取回包裹,或直接在丰巢界面选择"拒收"选项。快递公司需安排快递员取回包裹,退回寄件人处。整个过程不需要您支付额外费用。

丰巢柜存放快递确实提供了便利,但收件人的权益不能忽视。快递单上明确标注的"本人签收"条款意味着未经允许放入快递柜不符合规定。您可以通过丰巢APP内的"问题件"功能提交拒收申请,系统会自动通知快递员处理。数据显示,丰巢柜内包裹拒收后,快递公司会在24小时内完成取回流程。这种处理方式既保护了消费者权益,也维护了快递服务的规范性。

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