特步鞋子保修一般多久

特步鞋子保修期通常为6个月，自购买之日起计算。这个保修期覆盖正常使用下的材料缺陷和工艺问题。特步对鞋面开胶、鞋底断裂、鞋垫损坏等常见问题提供免费维修或更换服务。消费者需保留购物小票作为购买凭证。特步在全国各大城市设有售后服务中心，消费者可以直接前往检测维修。部分高端系列如特步160X系列可能享有更长的保修期限，具体以产品标签说明为准。

特步官方APP和微信公众号也提供线上保修申请服务。消费者需上传购买凭证和问题照片，审核通过后可选择邮寄维修或到店服务。特步承诺在收到问题鞋后7个工作日内完成检测并给出处理方案。特殊情况下，如极端天气导致的鞋底老化，特步也会酌情延长保修期。购买特步会员卡可额外获得1个月保修期，总计达到7个月保修服务。