时间:09-17人气:24作者:夏末未了
顺丰快递员日常工作包括收件、派件和客户服务三大部分。收件环节需要扫描包裹、登记信息并收取费用。派件环节按路线规划投递包裹,确保准时送达。客户服务处理查询、投诉和特殊配送需求。快递员每天处理50-100个包裹,需熟练使用手持终端扫描设备,掌握路线优化技巧,应对各种天气条件完成配送任务。工作强度大,要求高效准确,同时保持良好服务态度。
顺丰快递站内工作分多个岗位,分拣员负责按区域分类包裹,扫描员记录包裹信息,打包员准备特殊包装,客服员处理电话咨询。仓库管理员监督库存和设备维护,站长统筹日常运营和人员调度。每个岗位需熟悉公司系统操作,遵守安全规范,处理异常情况。工作环境嘈杂,需长时间站立,团队协作完成每日目标,高峰期需加班处理大量包裹。
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