东航退票可以取消吗

东航退票政策明确允许取消，但具体规则取决于购票时间和票面类型。提前7天以上购票可全额退，48小时内购票收取200元手续费。特殊情况下如航班取消、天气原因等可免手续费退票。退票渠道包括官网、APP、客服电话及机场柜台，操作流程简单，通常在3-5个工作日内完成退款。国际航线退票规则更为复杂，部分经济舱票退票时需扣除票面金额30%作为费用。

东航退票系统支持24小时在线操作，用户登录个人账户即可查看订单状态并申请退票。退票成功后，款项原路返回支付账户，信用卡退款到账时间为5-7个工作日，储蓄卡为3-5个工作日。团队票退票需提供书面申请，并可能面临额外费用。会员等级影响退票手续费，金卡及以上会员可享受手续费减免优惠。紧急情况下，东航提供紧急退票通道，确保旅客快速获得退款。