识货放心赔是什么意思

识货放心赔是京东平台推出的一项服务承诺，消费者购买商品后若发现质量问题，可享受无忧退换货保障。这项服务覆盖电子产品、家电、服装等多个品类，用户只需提交相关证明，京东会在24小时内处理。退货时用户可选择上门取件或自行寄回，运费由平台承担。这一政策让购物风险降到最低，消费者无需担心商品描述与实际不符的情况。

识货放心赔还包含价格保护机制，购买后15天内若商品降价，用户可申请退还差价。该服务已覆盖京东90%以上的自营商品，处理周期通常不超过3个工作日。消费者在订单页面可清晰看到商品是否支持此服务，购买前就能明确售后保障。这项政策大幅提升了网购体验，让消费者能够更加放心地做出购买决策。