时间:09-18人气:23作者:孤亦寒
携程自动扣费后能否退回取决于具体原因。订单取消未入住、酒店临时涨价或系统错误导致的扣费,用户可联系携程客服申请退款。携程处理这类退款一般需要3-5个工作日,退款会原路返回支付账户。用户需保留订单截图和支付凭证作为证据。部分情况下,酒店收取的押金或额外费用可能需要直接与酒店协商解决。
携程平台对酒店预订有明确的退款政策。用户预订时选择的"免费取消"房型,在规定时间内取消可全额退款。遇到酒店无房却已扣费的情况,携程会核实并退款。用户通过携程支付的房费,若酒店未提供相应服务,携程会介入处理。携程APP内的"我的订单"页面可直接提交退款申请,简化了退款流程。
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