快递驿站代签收但是没有了

快递驿站代签收包裹丢失的情况确实令人困扰。许多消费者反映，取件时发现包裹不见了，驿站工作人员却显示已签收。这类问题在电商大促期间尤为常见，数据显示仅去年"双11"期间就有超过5万起类似投诉。解决办法包括立即联系快递公司投诉，要求监控录像核实，同时向电商平台发起售后申请。保留好取件码和支付凭证至关重要，这些证据能帮助消费者维权。

驿站管理不善导致包裹丢失的问题需要系统性解决。合理的做法是驿站安装高清摄像头覆盖所有区域，实施双人交接制度，每日盘点库存。某连锁品牌采用智能货架系统后，丢失率下降了70%。消费者也可选择要求送货上门服务，或选择提供实时追踪功能的驿站。建立驿站信用评价体系，让用户可以查看其他消费者的评价，能有效避免选择管理混乱的服务点。