vivo手机一般保修多久

vivo手机官方保修期为12个月，从购买发票日期开始计算。保修期内，非人为损坏的硬件问题可免费维修或更换，包括屏幕、电池、主板等核心部件。用户需保留购买凭证，并在官方授权服务中心进行检测维修。人为损坏、进水、私自拆修等情况不在保修范围内。

vivo部分高端机型提供延长保修服务，如X系列和NEX系列可额外获得3-6个月保修。官方商城购买的产品有时会赠送延长保修权益。用户可通过vivo官网或APP查询具体保修状态，部分地区还提供24小时快速维修服务，大大缩短等待时间。