雷蛇键盘质保多久可以换

雷蛇键盘提供1年有限质保服务，购买后可直接享受换新权益。这款外设在正常使用情况下出现按键失灵、背光故障等问题时，消费者凭购买凭证联系官方客服即可申请更换。雷蛇的售后流程简化了维修步骤，许多消费者反馈处理速度快，从提交申请到收到新键盘全程约需7-14个工作日。质保期内非人为损坏的键盘都能获得免费更换服务，让用户使用更安心。

雷蛇键盘的质换政策覆盖全国多个城市，消费者可选择邮寄或线下门店两种方式处理。北京、上海、广州等地的售后点提供即换即取服务，当天就能拿到新键盘。雷azer官方商城购买的产品质保期延长至18个月，电商平台活动期间购买的键盘还能额外获得3个月延保。消费者通过雷zer官网或APP可随时查询质保状态，系统会自动显示剩余换新天数，让用户清楚掌握权益有效期。