火车晚点可以退票吗扣手续费吗

时间:09-17人气:10作者:梨花薫雨

火车晚点确实可以退票,不扣手续费。根据铁路部门规定,列车晚点超过2小时,旅客有权全额退票,无需支付任何手续费。晚点1-2小时的情况,旅客可选择改签或退票,退票同样不扣费。实际操作中,旅客只需持有效身份证件和车票,在车站售票窗口或12306APP上办理退票手续即可。铁路系统会自动处理晚点情况,确保旅客权益得到保障。

退票手续费问题取决于购票时间和退票时间。开车前15天以上退票,不收手续费;48小时以上15天以内,收取票价5%手续费;24小时以上48小时以内,收取票价10%手续费;24小时内退票,收取票价20%手续费。特殊情况如因病、紧急事务等,可凭相关证明申请减免手续费。铁路部门设有专门窗口处理这类情况,确保旅客能顺利办理退票手续。

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