机场值机人员是机场还是航司的

机场值机人员属于航空公司直接雇用的员工，身着航空公司制服，使用航空公司系统办理登机手续。值机柜台虽然设在机场航站楼内，但人员工资、培训和考核都由航司负责。北京首都机场T3航站楼的国航值机柜台工作人员，每天处理超过2000名旅客的登机手续，使用的是国航专用的值机系统，而非机场统一系统。这些工作人员的工作服上印有航空公司标志，而不是机场标识。

机场值机工作区域由机场提供基础设施支持，包括柜台空间、电力供应和网络连接。上海浦东机场每天为30多家航空公司提供超过200个值机柜台，这些柜台的装修风格和设备配置由各航司自行决定。旅客在值机柜台看到的宣传材料、提供的特殊服务项目，都反映的是航空公司特色，而非机场服务标准。值机过程中使用的行李标签、登机牌等物料上，航空公司标识占据主导位置。