京东过期的售后还能投诉吗

时间:09-15人气:23作者:闺怨无梦

京东过期的售后依然可以投诉。京东平台规定,商品质量问题不受时间限制,只要能提供购买凭证和问题证明,客服会受理。实际案例显示,有用户购买电器半年后发现故障,提交售后申请后,京东安排了免费维修。食品类商品即使过期,只要保留小票和包装,投诉后平台会启动退款流程。京东的售后系统会记录购买信息,客服会根据具体情况处理,不因时间过期而拒绝合理诉求。

京东的投诉渠道多样化,即使售后过期也有解决办法。用户可以通过京东APP内的"我要投诉"功能提交,或拨打客服热线直接反映问题。数据显示,京东每月处理超过5万起过期售后投诉,多数获得解决。部分案例中,用户通过社交媒体曝光问题后,京东会主动联系处理。京东的消费者保护政策明确表示,商品质量问题不受时间限制,只要证据充分,投诉后会有专人跟进处理。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类排行