车长是什么职位

车长是公共交通工具上的主要负责人，负责监督车辆运行和乘客安全。地铁车长需要操作列车、监控信号系统，确保列车按时刻表运行。公交车长则负责驾驶车辆、售票或监督自动售票机，还要处理乘客投诉和紧急情况。长途客车车长还需检查车辆状况、安排休息时间，确保长途行驶安全。这个职位要求专业驾驶技能、应急处理能力和良好服务意识。

车长在团队中扮演协调者角色，与调度中心保持联系，报告运行状况。高铁车长需协调乘务组工作，解答乘客咨询，处理突发疾病或设备故障等情况。旅游车长要规划路线、讲解景点，确保行程顺利。城市轻轨车长则负责开关车门、确认信号，维持站台秩序。无论哪种交通工具，车长都是保障乘客出行体验和安全的关键岗位。