天猫超市是送货到家吗怎么操作

天猫超市确实提供送货到家服务。顾客在天猫APP或网页端选择商品后，结算时会看到"次日达""隔日达"等配送选项，确认地址和支付方式即可。超市订单由专业配送团队处理，冷链商品使用保温箱，生鲜食品有专用包装。配送时间一般在上午9点至晚上9点之间，系统会提前发送短信提醒。顾客可随时查看物流状态，有问题可联系客服解决。

操作流程非常简单。打开天猫APP搜索"天猫超市"，加入购物车后进入结算页面，选择"送货上门"配送方式，填写详细地址和联系电话，完成支付等待收货。订单提交后可在"我的订单"中追踪物流信息。天猫超市支持7天无理由退货，部分商品可上门取件。配送范围覆盖全国大部分城市，偏远地区可能需要2-3天送达。