菜鸟驿站是随时都可以去取吗

菜鸟驿站的服务时间一般从早上8点持续到晚上9点，大部分网点周末也正常营业。驿站每天处理成千上万的包裹，工作人员会按照包裹到达时间有序整理。取件时只需提供手机尾号或取件码，系统会快速定位包裹。高峰时段可能需要排队等待5-10分钟，但大多数情况下都能快速完成取件。部分小区内的驿站会延长服务时间至晚上10点，方便下班族取件。

菜鸟驿站设有自助取件柜，24小时开放取件。这些智能柜能存放数百个包裹，覆盖了约30%的驿站业务。取件柜操作简单，扫码后3秒即可打开柜门。许多驿站还提供预约取件服务，提前1小时通过APP下单，工作人员会准备好包裹。恶劣天气时，驿站会通过短信通知包裹状态调整，确保包裹安全。节假日期间，部分热门区域驿站会增加人手，维持正常服务。