时间:09-16人气:25作者:春风醇如酒
包裹破损拒签后,快递公司会安排原路返回。包裹从收件地退回发件人,全程由系统追踪。实际案例显示,京东、顺丰等快递公司会在24小时内处理退回请求。退回过程中,包裹状态可在官网查询,全程约需3-7天完成。破损情况会拍照记录,确保退回流程透明。
退回包裹的费用处理因情况而异。发件人可选择拒收不付费,收件人拒签可能需支付往返运费。数据显示,约80%的包裹退回由发件人承担运费。部分快递公司提供免费重寄服务,如中通、圆通等。消费者可通过客服确认具体费用,避免额外支出。
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