时间:09-16人气:27作者:久经风霜
前台签收的快递完全可以拒收。快递公司有明确规定,前台无权代为签收未经收件人确认的包裹。现实中,不少写字楼前台每天收到大量包裹,许多包裹因收件人不在而被擅自签收。根据《快递暂行条例》,快递应当按址投递,收件人有权当面验收。未经允许,前台无权代为确认签收。遇到这种情况,可以直接联系快递员要求重新配送或拒收。
拒收快递需要明确表达意愿。快递员到达时,直接告知"此包裹我不需要,请退回寄件人"。电商平台购买的商品,可以在订单页面直接操作拒收选项。公司前台收到包裹后,应立即通知收件人确认是否签收。法律规定,快递企业应当建立快件投递跟踪信息系统,确保包裹准确送达指定收件人。遇到纠纷,可拨打邮政申诉热线12305维护权益。
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