时间:09-17人气:17作者:初爱丶
商家不发货订单会自动取消。电商平台有明确规则,淘宝订单超过48小时未发货,京东订单超过72小时未发货,拼多多订单超过48小时未发货,系统会自动取消订单并退款。消费者无需额外操作,资金会原路返回。美团外卖订单超过30分钟未接单,饿了么订单超过45分钟未接单,系统也会自动取消订单并返还红包或优惠券。
商家不发货还会面临处罚。淘宝店铺会被扣3分,京东店铺会被降权,拼多多店铺会被限制活动报名。连续3次未发货,淘宝店铺会被屏蔽搜索,京东店铺会被关店7天,拼多多店铺会被永久关店。消费者还能申请赔偿,淘宝可获得订单金额5%的赔偿,京东可获得10元无门槛券,拼多多可获得订单金额10%的现金补偿。
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