转转退货是寄给卖家还是寄给平台

转转退货需要将商品直接寄给卖家，这是平台规定的标准流程。买家在申请退货后，系统会生成退货地址，这个地址就是卖家的收货地址。商品到达卖家处后，卖家会检查商品状况并确认收货。整个过程中，转转平台作为第三方提供交易保障，但不直接接收退货商品。买家需要保留好物流单号，以便追踪商品状态和处理可能出现的退货纠纷。

转转平台建立了完善的退货机制，确保买卖双方权益。退货过程中，买家有3天时间将商品寄出，超时会被视为放弃退货。平台会监控物流信息，卖家需在收到商品后24小时内确认。如果卖家不配合，转转客服会介入处理。买家还可以选择平台验货服务，由专业人员检查商品状况后再决定是否完成退款。这种机制让退货过程更加透明可靠。