人保车险有免费拖车服务吗

人保车险提供免费拖车服务，客户在车辆出现故障或事故时可享受这项权益。服务范围覆盖全国主要城市，单次拖车距离通常为50公里内，超出部分需额外付费。客户拨打95518客服热线后，工作人员会安排最近的合作救援单位。这项服务不限制使用次数，但每个保单年度内累计拖车里程不超过200公里。车辆在高速公路上抛锚时，拖车服务响应时间约为30分钟。

人保车险的免费拖车服务包含多种场景，包括但不限于电瓶没电、轮胎爆胎、小事故无法行驶等情况。服务时间全天候24小时不间断，节假日同样有效。客户需准备好保单号、行驶证和身份证等基本信息。拖车服务完成后，救援人员会提供书面确认单据作为凭证。这项增值服务无需额外购买，已包含在车险主险或部分附加险中，为客户解决紧急用车需求提供便利。