现在火车站还有售票窗口吗

火车站依然保留着售票窗口，服务那些不熟悉网络购票的旅客。北京西站、上海虹桥站等大型枢纽站设有20多个窗口，高峰期每分钟能卖出5张车票。窗口支持现金支付，适合老年人、外国游客及没有智能手机的乘客。春运期间，各站还会增设临时窗口应对客流高峰，确保旅客能买到纸质车票。

现代火车站的窗口功能已扩展，不再局限于售票。南京南站、广州南站等提供改签、退票、行李托运、遗失物品查找等一站式服务。窗口工作人员能处理特殊需求，如团体票预订、残疾人士协助、紧急车票办理等。部分车站还设有24小时自助服务区，与人工窗口形成互补，满足不同旅客的多样化需求。