自助保险是什么

自助保险是个人通过网络平台或保险公司官网直接购买保险产品的方式。消费者可以比较不同公司的保险条款、价格和保障范围，选择适合自己的保险计划。许多保险公司提供在线核保和电子保单服务，整个过程完全数字化。客户可以随时查看保单状态、提交理赔申请，并通过手机APP管理自己的保险账户。这种模式减少了中间环节，降低了保险成本，提高了购买效率。

自助保险还提供了灵活的定制化选择。客户可以根据自身需求调整保额、保障期限和附加服务。保险公司提供详细的在线指南和常见问题解答，帮助消费者理解复杂的保险条款。智能客服系统提供24小时咨询服务，解决投保过程中的疑问。客户可以设置自动续费功能，确保保障不中断。数据表明，自助保险的理赔处理速度比传统渠道快30%，客户满意度也更高。