电信降套餐需要预留话费吗

电信降套餐前确实需要预留话费。运营商要求账户余额达到套餐月费3倍以上才能办理降级。北京移动用户张先生去年降套餐时，系统提示需保留150元余额才能操作。上海电信规定，降级前账户必须存够2个月套餐费用，否则会被拒绝。联通客服明确表示，降级前确保账户余额充足是硬性规定，不满足条件无法完成操作。降套餐后，原套餐剩余话费会按比例返还，但需要时间处理。

降套餐时预留话费是运营商风控措施。中国移动系统会自动检测账户余额，不足时会弹出提示。广东电信用户李女士降套餐失败，就是因为账户只有50元，而套餐月费是99元。杭州联通用户王先生提前存入200元成功降级，系统没有再提示余额问题。运营商设置这个门槛，是为了防止用户降级后欠费停机，保障双方权益。建议降级前先咨询客服确认具体余额要求，避免操作失败。