苏宁线上线下产品区别是什么

苏宁线上产品种类更丰富，价格优惠力度大。苏宁易购APP提供超过10万种商品，涵盖家电、数码、日用品等多个品类。线上经常举办限时特惠活动，商品价格普遍比线下门店低5-15元。苏宁线下门店则注重体验感，顾客可以亲自触摸试用商品。实体店提供专业导购服务，售后支持更直接。消费者可以在门店看到最新款电视、冰箱等大家电的实际效果，感受产品质感。

苏宁线上线下物流服务有明显差异。线上订单支持次日达服务，偏远地区3-5天送达。线下门店购买大件商品，苏宁提供免费送货上门和安装服务。线上平台设有7天无理由退换货政策，线下门店则支持当场退换货。苏宁线下门店还提供产品维修保养服务，消费者可以直接将故障产品送至门店维修。线上购买的商品退换货需要自行寄回，流程相对复杂。