人保车险定损需要车主本人到场吗

人保车险定损时车主本人必须到场。保险公司需要核实车主身份与驾驶证信息，确保理赔申请的真实性。定损员会现场查验车辆损伤情况，拍摄照片记录，与车主确认维修方案。车主需提供行驶证、驾驶证、身份证等证件原件，这些材料验证过程无法由他人代劳。定损环节涉及责任划分与赔付金额确定，车主亲自参与能避免后续纠纷。

定损过程包含专业评估环节，车主在场可及时沟通维修细节。保险公司定损员会使用专业设备测量损伤程度，确定维修方案与费用。车主可以提出疑问，了解具体维修项目与更换部件。定损完成后，车主需在定损单上签字确认，这是理赔必要步骤。没有车主本人签字，保险公司无法启动后续理赔程序，维修费用也无法支付。