淘宝两星是什么意思

淘宝两星表示店铺信用等级中的第二级别，买家完成一次交易后自动获得。这个级别代表店铺刚刚起步，交易次数在4到15次之间。两星店铺的商品种类有限，客服响应速度一般，发货时间需要1-3天。买家遇到问题时，退换货流程相对简单，但处理速度较慢。新手卖家通常处于这个阶段，店铺装修和产品描述都比较基础。

两星店铺的促销活动较少，优惠券面值在5到10元之间。商品评价数量不多，真实买家反馈在10到30条。店铺动态评分中，描述相符、服务态度和物流速度三项指标在4.6到4.8分。消费者购买这类店铺商品时，需要仔细查看商品详情和买家秀，确认商品质量符合预期。两星店铺的价格优势不明显，比同类商品便宜5到15元。