海尔电视息屏但是还有声音

海尔电视出现黑屏但有声音的情况，常见原因包括HDMI线接触不良或电源板故障。检查视频线是否松动，尝试更换HDMI接口或线缆解决。另外，背光板损坏也会导致此问题，可观察屏幕是否有微弱光线。若使用超过5年的电视，背光老化可能性增加，需要专业维修人员更换部件。软件故障同样可能引发此现象，通过长按电源键10秒强制重启电视，系统重置后多数能恢复正常显示。

信号源选择错误也会造成海尔电视黑屏有声音。确认电视输入源是否与实际连接设备匹配，按遥控器"输入"键切换不同信号源。某些模式下，节能设置会关闭屏幕但保留声音，进入菜单关闭"节能模式"即可解决。若问题持续存在，建议联系售后服务，提供购买凭证和故障描述，官方技术人员会提供针对性解决方案。