新森林小程序买花能取消订单吗

新森林小程序买花后可以取消订单。用户下单后30分钟内能直接在个人中心操作取消。超过这个时间需要联系客服处理，客服会在24小时内响应。紧急情况下，小程序提供"紧急取消"按钮，点击后系统自动冻结订单，防止商家已处理。退款会原路返回，一般3个工作日到账。小程序还支持"订单暂停"功能，用户可以选择延迟处理而非取消。

新森林小程序的取消政策非常灵活。每周有3次免费取消机会，节假日不受限制。小程序会根据用户取消历史智能调整政策，老用户享受更多便利。订单状态为"准备中"时，取消需支付5元手续费；"已打包"状态则无法取消。小程序还提供"订单转移"功能，可将订单转送给他人，实现变相取消。特殊节日如情人节前7天，取消政策会临时收紧。