商场专柜抽奖买的翡翠可以退货吗

商场专柜抽奖购买的翡翠能否退货要看具体情况。抽奖商品属于特殊销售形式，多数商场会明确标注"抽奖商品不退不换"。实际操作中，珠宝类商品即使抽奖购买，只要保留完整购物凭证和发票，且在7天内发现质量问题，多数商家会同意退货。消费者需注意检查翡翠是否有鉴定证书，证书上应标注A货字样。不同商场政策差异较大，部分高端商场对抽奖珠宝提供15天无理由退货服务。

翡翠退货还受商品状态影响。一旦拆封佩戴或造成轻微划痕，商家常以影响二次销售为由拒绝退货。消费者购买时应当场仔细检查翡翠颜色、透明度和内部结构，用强光手电筒照射观察是否有裂纹。购买价格超过5000元的翡翠，建议要求商家出具国家珠宝质量检测中心的鉴定报告。保存好原始包装盒和购物小票至关重要，这些是维权时的关键证据。