京东退货还能取消吗

京东订单在未发货前可以取消退货申请。登录京东账户，进入"我的订单"找到对应商品，点击"退货/换货"查看状态，显示"待审核"或"待处理"时直接点"取消申请"。系统处理时间约1-2小时，操作后原路退款会退回支付账户。京东客服电话950618也能协助取消，需提供订单号和验证信息。

已发货的退货订单无法直接取消，但可以拒收快递。快递员联系时明确表示拒收，包裹会自动退回京东仓库。京东收到退回商品后，退款流程会启动，处理时间3-5个工作日。特殊情况如商品质量问题，可联系京东客服说明情况，客服会安排专人处理并加速退款流程。