银行补偿性支出是什么意思

银行补偿性支出是银行向客户支付的各类补偿款项，包括服务手续费返还、账户管理费减免、转账优惠等。银行柜面转账手续费每月前3笔免费，ATM跨行取现每月前5笔免手续费，信用卡年费消费满一定金额可免除，这些都属于补偿性支出的具体表现。客户经理为VIP客户提供的理财咨询免费服务，银行因系统故障导致交易延迟而支付的赔偿金，也属于这类支出。

银行补偿性支出本质上是银行让利行为，目的是提升客户满意度和忠诚度。某银行推出房贷客户每年可享2次免费房屋评估服务，小微企业主贷款可免除抵押登记费，学生办理校园卡每月赠送10条短信通知，这些都是银行通过补偿性支出吸引客户的具体措施。银行节假日推出的转账手续费优惠活动，以及长期客户积分兑换的礼品或服务费用，也属于这一范畴。