送货员工作职责是什么意思

送货员工作职责指负责将商品从商家安全送达客户手中的具体任务。这包括按时取货、规划最佳路线、搬运货物、签收确认等环节。送货员需确保物品完好无损，处理包装问题，使用电子设备记录配送信息。工作中遇到恶劣天气或交通堵塞时，仍需保证服务质量。正确填写配送单据，处理客户简单咨询也是职责范围。

送货员工作职责还涉及维护公司形象和遵守交通规则。穿着统一制服，保持礼貌态度，遇到特殊情况及时联系客户或主管。工作内容包括使用导航软件、合理规划时间、管理配送区域。送货员需具备基本地理知识，能处理小型包裹到大型家具的不同尺寸物品。记录配送异常情况，反馈客户建议，确保整个配送流程顺畅高效。