商家发货了但是撤单是什么意思

商家发货后撤单指订单在物流运输过程中被取消。这种情况发生在买家申请退款或系统检测到异常时。电商平台会通知物流公司停止配送或原路退回商品。撤单后，款项会直接退回支付账户。商家可能需要承担额外的物流费用，特别是当商品已经发出但未签收时。消费者会在订单状态中看到"已撤单"或"已取消"的提示。

撤单还涉及库存和财务处理。商家需更新库存系统，将已发货商品重新计入可售数量。财务部门要处理退款流程，确保资金及时到账。系统会记录此次交易异常，用于后续分析。消费者可查看订单详情了解撤单原因。这种操作需要商家、平台和物流公司三方协调完成，确保流程顺畅。