保单处于保全是什么意思

保单处于保全状态指保险合同发生变更或调整的过程。客户申请修改个人信息、调整保障内容、办理退保或复效等操作时，保单会进入保全状态。保险公司需要审核申请材料，处理变更请求，系统数据同步更新。整个过程需要3到15个工作日完成，期间保单效力可能暂停或部分受限。保全期间客户无法获得理赔服务，也无法进行其他保单操作。

保单保全涉及多种具体业务类型。地址变更需要提供居住证明，受益人修改需要书面申请，保费缴纳方式调整可设置自动扣款。保单贷款可提取现金价值的70%，满期金领取需提交身份证明。医疗险加保需要重新健康告知，年金险转换影响未来领取金额。保全处理完毕后，保险公司会发送电子通知，保单恢复正常状态，客户可继续享受原有保障服务。