超市做单员是什么

超市做单员是负责处理顾客订单和商品配送的工作人员。他们接收顾客的线上购物清单，在超市内寻找商品，确保商品新鲜完整，然后打包准备配送。做单员需要熟悉超市布局，快速找到各种商品位置，同时检查保质期和商品质量。这项工作要求细致高效，因为顾客希望收到准确无误的订单。做单员还负责处理订单异常情况，如商品缺货或替代选择，确保顾客满意度。

超市做单员的工作强度较大，每天可能处理50-100个订单。他们需要使用手持扫描设备记录商品，确保计价准确。做单员必须按时完成订单，因为顾客等待时间直接影响体验。这项工作需要良好的体力和耐心，因为要在超市长时间行走和搬运商品。做单员还负责整理购物车和保持工作区域整洁，确保高效的工作流程。超市提供岗前培训，帮助新人熟悉商品位置和系统操作。