顺丰快递拦截需要收件人确认吗

顺丰快递拦截必须经过收件人确认。系统会自动发送短信通知收件人，内容包括拦截原因和处理方式。收件人可通过短信链接或拨打客服热线95573进行操作确认。拦截成功后，快递会退回寄件人或转至指定地址。整个过程需要收件人在24小时内完成确认，否则系统将默认取消拦截请求。数据显示，超过85%的拦截请求能在确认时间内得到处理。

顺丰拦截流程包含三个关键环节：系统检测、人工审核和客户确认。检测环节自动识别异常包裹，审核环节由专业人员判断处理方案，确认环节确保收件人知情权。拦截成功后，系统会生成唯一编码供查询。寄件人可在官网输入编码查看处理状态。整个流程设计兼顾效率与安全，每日处理约10万件拦截请求。