什么是常规服务

常规服务是指企业或机构提供的标准化的、日常性的服务内容。餐厅提供点餐、上菜、结账流程，超市提供商品陈列、收银服务，银行提供存取款、转账业务，这些都属于常规服务。快递公司收发包裹、医院挂号就诊、学校教学活动，都是常规服务的典型例子。这类服务有固定流程和标准，客户可以获得预期内的体验。

常规服务还包含定期维护和基础保障内容。物业公司的保安巡逻、设备检修，航空公司的航班准点起降，手机运营商的话费充值、网络维护，都是常规服务的一部分。汽车保养店的机油更换、轮胎检查，理发店的洗发、剪发，宾馆的前台登记、客房清洁，也属于常规服务范畴。这些服务满足了人们日常生活的基本需求。