奔驰三包期什么意思

奔驰三包期是指汽车厂家对车辆质量问题提供的免费维修和更换服务的保障期限。这个期限包括整车质保3年或10万公里，以先到者为准；核心部件质保5年或12万公里；特殊电池质保8年或16万公里。三包期内，非人为损坏的质量问题由奔驰负责免费维修或更换，发动机、变速箱等关键部件出现严重问题可申请换车。

奔驰三包政策还提供"三包凭证"，详细列出消费者权益和厂家责任。车辆出现故障时，4S店必须在48小时内提供备用车，维修时长超过5天需提供代步车。三包期内同一故障维修超过5次可要求退车，严重安全问题退车比例可达车价100%。消费者可通过12315热线投诉维权，确保自身合法权益不受侵害。