业务员考核哪些方面

业务员考核主要关注销售业绩与客户管理。销售指标包括完成销售额、新增客户数量、订单转化率等具体数字。客户维护方面考察回头客比例、客户满意度评分、投诉处理速度等硬性数据。产品知识掌握程度通过定期测试评估，市场开拓能力则看新区域开发进度和竞争对手分析报告质量。这些指标共同构成业务员工作的量化评价体系。

业务员考核还涉及团队协作与专业素养。内部协作评分基于跨部门项目配合度、信息共享及时性等实际表现。时间管理能力通过工作计划完成率、周报提交准时性来衡量。自我提升记录包括参加培训次数、获得认证数量等成长指标。职业道德评估参考合同履行情况、费用报销合规性等行为规范。这些方面全面反映业务员的综合素质与发展潜力。